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Política de Privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2026.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recolecta Flujo a través de flujo.com.ar y sus páginas asociadas (auditoría, rueda de operaciones, onboarding y confirmación), para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Flujo, con domicilio en [COMPLETAR: domicilio legal], CUIT [COMPLETAR: CUIT]. Podés contactarnos por privacidad en [COMPLETAR: email de contacto].

2. Qué datos recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para poder ofrecerte el servicio y contactarte:

• Datos de contacto: nombre, apellido, email y número de WhatsApp/teléfono, cuando completás el formulario de diagnóstico o coordinás una llamada.
• Información de tu negocio: las respuestas y notas que ingresás en la rueda de operaciones o en la encuesta de onboarding (por ejemplo, qué áreas de tu operación querés automatizar).
• Datos técnicos de uso del sitio: páginas visitadas, dispositivo y navegador, únicamente si aceptaste cookies de analítica (ver nuestra Política de Cookies).

No recolectamos datos sensibles (salud, origen étnico, opiniones políticas, etc.) ni datos de menores de edad a sabiendas.

3. Cómo los recolectamos

Los recolectamos directamente de vos, a través de:

• El formulario de diagnóstico de este sitio.
• Formularios, encuestas y el calendario de reservas alojados por nuestro proveedor de CRM, GoHighLevel / LeadConnector, embebidos en algunas páginas.
• Cookies y tecnologías similares, solo si diste tu consentimiento (ver Política de Cookies).

4. Para qué usamos tus datos

• Enviarte el diagnóstico o resultado que solicitaste.
• Contactarte para coordinar la auditoría gratuita o el trabajo contratado.
• Preparar y ejecutar la automatización de tu negocio, en caso de que contrates el servicio.
• Medir el funcionamiento del sitio y mejorar nuestras páginas (solo con tu consentimiento de cookies de analítica).

No usamos tus datos para fines distintos de los indicados, y no los vendemos.

5. Base legal / consentimiento

Tratamos tus datos en base a tu consentimiento expreso, que das al marcar la casilla correspondiente en nuestros formularios, y en base a la necesidad de ejecutar el servicio que nos solicitás.

6. Con quién compartimos tus datos

Compartimos tus datos únicamente con los proveedores que necesitamos para operar el servicio (encargados del tratamiento), entre ellos:

• GoHighLevel / LeadConnector — nuestro CRM: aloja los formularios, la agenda de llamadas y las conversaciones con vos.
• Google (Tag Manager) — solo si aceptaste cookies de analítica.
• Nuestro proveedor de alojamiento/hosting del sitio.

No compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios ajenos a Flujo, ni los cedemos a cambio de una contraprestación.

7. Transferencia internacional

Algunos de nuestros proveedores (GoHighLevel/LeadConnector, Google) procesan datos en servidores fuera de Argentina, incluyendo Estados Unidos. Al usar este sitio y sus formularios, aceptás esta transferencia, que se realiza únicamente para poder prestarte el servicio.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o de contacto activa con vos, y por el plazo adicional que exijan nuestras obligaciones legales o contables. Podés pedirnos la eliminación de tus datos en cualquier momento (ver sección 10).

9. Cookies

Este sitio usa cookies propias y de terceros. Podés ver el detalle completo, aceptarlas o rechazarlas en nuestra Política de Cookies.

10. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que los diste.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, escribinos a [COMPLETAR: email de contacto]. Si considerás que no dimos respuesta a tu reclamo, podés presentarlo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), el organismo de control en Argentina en materia de protección de datos personales.

11. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos, pero ningún sistema es 100% seguro. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos según lo exige la normativa aplicable.

12. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años que operan un negocio. No recolectamos a sabiendas datos de menores de edad.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica la versión vigente.

14. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a [COMPLETAR: email de contacto].